走在街上，连不上Wi-Fi，家里信号满格却卡得像幻灯片，这种情况你是不是也遇到过？其实，有些“死角”不只是技术问题，还可能是非法设备干扰。别急着重启路由器，先看看身边有哪些地方能帮你解决问题。
小区里的物业办公室
很多人没想到，物业其实是第一道防线。如果你发现楼道里莫名其妙多了个陌生盒子，连着天线和网线，八成是有人私拉乱接。直接找物业反映，他们有责任排查公共区域的线路安全。我邻居就曾发现隔壁租户用大功率无线中继器，整个单元的2.4GHz频段都被占满，最后就是靠物业协调解决的。
运营商营业厅也能帮上忙
移动、电信、联通的线下营业厅不只办套餐。当你怀疑附近有“黑宽带”或私自架设的基站设备，带上手机拍下的位置信息，去营业厅提交反馈。他们会把情况转给网络维护部门实地检测。之前我家对面小餐馆装了个伪装成监控盒的蹭网设备，就是通过电信工作人员上门查证后拆除的。
拨打12381，专管通信类投诉
这是工信部设立的公共服务热线，专门处理通信服务质量问题。如果怀疑有人私自架设信号塔、放大器干扰正常网络，打这个电话最直接。记得说清楚时间、地点和现象，比如“每天晚上8点后Wi-Fi频繁断连，怀疑周边有干扰源”，工作人员会记录并派单核查。
通过“中国互联网违法和不良信息举报中心”网站在线提交
网址是 www.12377.cn，不仅能举报谣言，还能上报非法无线设备或网络诈骗热点。上传照片、定位地址，系统会自动分发到相关部门。上周就有网友在城中村用这个渠道举报了伪装成充电宝的窃网装置，很快就被取缔了。
别忽视社区网格员的作用
现在每个社区都有网格化管理队伍，他们经常巡查街巷。碰到可疑设备，顺手拍张照交给网格员，比你自己跑部门更高效。我们小区网格员就在车库角落发现过一个藏在配电箱里的非法AP，据说是某公司偷偷搭的测试网络，影响了一片居民的正常使用。
网络环境需要大家共同维护。看到异常设备别视而不见，及时反映才是对自己也对他人负责。