你是不是也遇到过这种情况：注册新账号、找回密码或者登录重要平台时，点击‘获取验证码’后手机却迟迟收不到短信？明明信号满格，电话也能打通，可验证码就是不来。这种时候干着急没用，得找对原因，才能对症下药。
先检查手机状态和信号
有时候问题出在最基础的地方。比如手机刚好进入电梯、地下车库或者偏远地区，信号弱会导致短信延迟甚至收不到。可以试着换个地方，或者打开飞行模式几秒后再关掉，重新连接网络。另外，有些双卡手机默认只对一张卡开启短信功能，确认一下当前使用的号码是否设置正确。
看看是不是被拦截了
现在的手机安全软件太“聪明”，动不动就把验证码当成垃圾短信给拦下了。尤其是华为、小米、OPPO这些品牌的自带短信应用，都有智能分类功能。别只盯着收件箱看，去‘垃圾箱’或者‘拦截信息’里翻一翻，说不定验证码早就到了，只是被误杀了。
运营商那边可能出了问题
如果你最近换了手机号、办了携号转网，或者运营商正在进行系统升级，也可能导致短信通道异常。可以打个电话给客服（10086、10010、10000），问一句‘我收不到验证码，是不是短信服务有问题？’ 很多时候他们能直接帮你查到原因，甚至手动放行。
应用或网站的发送限制
有些平台为了防刷，设置了频繁请求验证码的限制。比如一分钟内点了好几次‘重新发送’，系统就干脆不给了。这时候最好的办法是等个5到10分钟，别再点，让接口冷静一下。如果还是不行，试试切换Wi-Fi和移动数据，换个网络环境再试。
备用方案：语音验证码或第三方登录
很多平台在发短信失败后会提示‘收不到验证码？点击使用语音验证码’。这个功能其实挺实用，虽然要等十几秒自动拨打电话，但比干等着强。另外，能用微信、QQ、支付宝授权登录的，也可以先绕开短信这一步，进去再说。
极端情况下的处理方式
要是所有办法都试过还是不行，那就得考虑号码是否被标记为异常。比如以前被人举报发过垃圾信息，运营商可能会临时屏蔽短信功能。这时候需要本人带身份证去营业厅解封。还有一种可能是手机装了某些灰色插件，偷偷屏蔽了特定内容的短信，建议定期检查已安装的应用，删掉来路不明的工具类软件。
遇到收不到验证码的情况，别慌，一步步排查。大多数时候都不是大问题，只是某个环节卡了一下。平时也可以提前绑定邮箱，开启多种验证方式，避免下次再被困住。