前几天台风过境，老家整个村断网断电，手机信号时有时无。亲戚打电话问啥时候能通，我也说不准——这种事真没法打包票，但了解背后的原因，至少心里有底。
不同灾害，影响大不同
地震和洪水对通信设施的破坏方式不一样。比如地震可能直接震塌基站铁塔，或者造成光缆断裂；而暴雨引发的山洪更可能是冲毁埋在地下的线路管道，或者让机房进水短路。前者抢修要调大型设备，后者得等水退了才能进场干活。
像去年南方暴雨，有些低洼地区的信号基站泡在水里三天，等水排完又检测设备损坏程度，光排查就花了一天多。这种情况下，恢复时间基本在48到72小时之间，除非有备用电源顶着。
城市 vs 农村：抢修速度差在哪
住在市区的人可能发现，刮场大风断个网，半天就通了。这是因为城区基站密度高，一个点坏了还有邻近的可以临时分担；而且维修队伍调度快，车能开到跟前。
可要是偏远山村，山路塌方，抢修车进不去，发电机运不进，全靠人背设备上山。这种时候别说一天两天，一周都算快的。我表哥在云南山区做通信维护，有次雪灾后徒步八小时才到达故障点。
运营商怎么抢时间
现在大运营商都有应急通信车，灾情一发生就往重灾区调。这种车顶上有可升降天线杆，自带油机发电，能快速搭建临时信号覆盖。你在新闻里看到的“应急通信已开通”，多半是这类车顶上的小基站撑起来的。
另外，部分核心机房配有双路供电和防水设计，抗灾能力强。只要主干网络没断，局部问题处理起来就快得多。
你能做什么
灾害期间别频繁拨打电话，容易堵塞信道。发短信或用离线地图标记位置更省资源。家里备个带手摇充电的收音机，关键时刻比手机靠谱。
如果所在小区常受天气影响，可以问问物业有没有备用光纤路由，或者联合邻居向运营商反馈信号盲区问题。有时候反映多了，人家真会优先升级。