负载均衡设备突然罢工？别慌，一步步排查解决
前几天朋友老李打电话来，说公司网络突然卡得不行，网页打不开，系统登录也慢。一查才发现是负载均衡设备不亮了。这种情况其实在中小型办公网络里并不少见，尤其用的是老款硬件设备的时候。
先确认是不是真的坏了
别急着换设备，先看看电源灯亮不亮。拔下电源线重新插一次，有时候就是接触不良。如果还是没反应，换个插座试试，排除供电问题。要是设备有显示屏，看有没有报错代码，比如“Overheat”或“Fan Fail”，这些都可能是硬件故障的前兆。
如果电源正常但设备无法管理，试着用网线直连管理口，打开浏览器输入默认IP，比如 192.168.1.1 或厂家指定地址。登不进去的话，可以尝试按住复位小孔10秒恢复出厂设置——但注意，这会清掉配置，提前有备份最好。
临时绕过负载均衡，先让网络跑起来
业务不能停，最简单的办法是把主线路直接接到核心交换机上，跳过负载均衡设备。比如原来两条宽带通过负载均衡合并输出，现在先把其中一条外网线直接接到路由器或防火墙WAN口，先保证上网。
虽然失去了带宽叠加和链路冗余，但至少员工能继续工作。这时候可以在内网发个通知：“网络临时调整，部分应用稍慢，请谅解。”
检查日志和配置文件
等设备恢复通电后，如果能进系统，第一时间导出系统日志。很多故障其实是软件崩溃导致的，比如固件bug、规则冲突或者CPU占用飙到100%。查看最近有没有做过策略变更，比如新增了大量ACL规则，或者启用了深度包检测功能。
如果有备份配置，可以尝试回滚到上一个稳定版本。没有备份的话，建议以后定期导出配置到本地或邮件存档。
该换就换，别硬撑
要是设备反复重启、风扇狂转、外壳发烫，基本就是硬件老化了。特别是用了五年以上的设备，电容鼓包、主板虚焊都很常见。与其天天提心吊胆，不如换台新的。
现在不少国产厂商像华三、锐捷都有性价比不错的入门级负载均衡网关，支持双WAN口自动切换，还能做简单的应用分流。预算有限的话，甚至可以用软路由加OpenWRT或pfSense自己搭一个，成本低还灵活。
预防比抢修更重要
我们小区物业去年就吃过亏，监控系统全靠一台老旧负载均衡转发流量，结果雷雨天烧了，半个月才凑齐配件修好。后来他们学乖了，在弱电间加了防雷插座，还备了一台二手备用机，关键时刻顶上。
建议你也准备一套应急方案：比如保留一台旧路由器做备用，关键配置提前写好。再贵的设备也有寿命，提前规划才能少踩坑。